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月嫂服务那些事,你是不是了解呢?
发布时间:2020-4-1 15:27:34      点击次数:367 次

     随着家庭月嫂的需求日益增加,现在越来越多的客户希望月嫂可以兼顾所有的家庭工作、从保姆、保洁、护工、医生、护士、营养师等等能力,但是我们忽略了业有专攻的道理。特别理解大家愿意花一分钱获得十分的增值服务。但是我们一定要清楚,我们在月嫂服务中,一定要考虑哪些是月嫂服务的重点,哪些是月嫂服务的必段,不能要求一位月嫂什么能力都会,全能服务。当然很多私签月嫂、个人流窜月嫂为了吸引客户会什么都答应,什么能力都具备,什么工作都可以做,而到服务时却能做多少是多少,做不了大不了不做。所以他们可以没有原则、没有自己做不了事情,而最后吃亏的还是我们接受服务的家庭。经常会听到我家请的月嫂八九千元,既不会洗澡、也不会换尿布、更别说什么营养餐了,到这个时候很多家庭也是吃着亏忍着气接受完这个不合格的服务,必究当初是我们自己选择的。


       在这里小编也要很负责的告诉大家,请月嫂一定要去了解月嫂基本服务内容和范围,不能超标准的要求月嫂具有这样那样的服务内容。首先自己做不了不要乱承诺;其次一个行业要有一个行业的规范。就如我们去医院,既有内科、也有外科、而这些科室又分为很细,目的不是为了让大家花更多的钱,而是让大家可以针对不同的问题得到专业的服务。很多乡村医生都是全科医生,而为什么我们得了大病的时候还要到专业大医院去治疗,而且还要找专科专家来诊断和治疗呢?其实很简单,术业有专攻,这是我们应该了解和理解的事实。所以聘请月嫂时, 我们一定要了解服务范围,对一些特殊能力还是要交由不同学科的不同人员来服务。当然,未来一些时间,我们也希望我们的从业人员具有更加专业的服务能力同时,还要具备一些特殊的专业技能。现在,我们很多月嫂都学习了催乳、产康、小儿推拿等月嫂服务外的专项服务,但能力还不足以以一名专业的催乳师、产康师、小儿推拿师的能力来进行服务。所以,能力需要时间来培养,服务需要范围来规范。

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